TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL

MÁS Perfiles

Bienvenido a la aplicación móvil MÁS Perfiles, un servicio de beneficios para clientes de Ferrara S.A., CUIT 30-70733736-9, con domicilio legal en Av. Libertador General San Martín 100, San Fernando, Provincia de Buenos Aires, República Argentina.

El acceso y uso de la aplicación móvil MÁS Perfiles (en adelante, la "App") y del sitio web oficial https://perfiles.com.ar (en adelante, el "Sitio Web"), así como de cualquier otro sitio, plataforma o servicio digital al cual se acceda mediante un enlace o vínculo similar que sea administrado por Ferrara S.A., implica la aceptación plena y sin reservas por parte del usuario (en adelante, el "Usuario") de los presentes términos y condiciones de uso (en adelante, los "Términos y Condiciones").

El Usuario declara bajo juramento ser mayor de 18 años, poseer capacidad legal para contratar y no tener ningún impedimento legal para utilizar la App. La utilización de la App por parte de menores de 18 años se encuentra expresamente prohibida.

Ferrara S.A. se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones. El uso continuado de la App implica la aceptación de dichas modificaciones.

Se recomienda leer atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar la App.

1. SERVICIO

1.1 Descripción del servicio

La App MÁS Perfiles es una aplicación móvil destinada exclusivamente a clientes de Ferrara S.A., a través de la cual los Usuarios podrán acceder a beneficios clasificados por categorías y participar en sistemas de acumulación y canje de puntos por premios, conforme a las condiciones particulares que se establezcan para cada beneficio, promoción o campaña.

1.2 Uso personal

La App es para uso personal y particular del Usuario y no podrá ser utilizada con fines comerciales, profesionales o lucrativos de ningún tipo.

1.3 Disponibilidad

Ferrara S.A. no garantiza que la App se encuentre disponible de manera ininterrumpida, libre de errores o fallas técnicas. El Usuario acepta que el uso de la App se realiza bajo su exclusivo riesgo.

1.4 Suspensión y terminación

Ferrara S.A. podrá, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa, suspender, modificar o discontinuar total o parcialmente la App o cualquiera de sus funcionalidades, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del Usuario.

1.5 Limitaciones

Ferrara S.A. se reserva el derecho de limitar el acceso a la App, a determinados beneficios, promociones o funcionalidades, a uno o más Usuarios, sin necesidad de justificación ni notificación previa.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El Usuario reconoce y acepta que los datos personales que proporcione a través de la App serán tratados conforme a lo dispuesto por la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326 y sus normas reglamentarias.

2.1 Datos recopilados

Para el uso de la App, se solicitará al Usuario como mínimo la siguiente información:

  • Número de teléfono móvil
  • Tipo y número de documento de identidad

2.2 Finalidad del tratamiento

Los datos personales serán utilizados con el fin de:

  • Validar la identidad del Usuario
  • Gestionar el acceso a la App
  • Administrar el sistema de beneficios, puntos y canjes
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio

2.3 Proveedores de servicios

Los datos personales podrán ser almacenados y procesados por Ferrara S.A. y/o por sus proveedores de servicios tecnológicos, incluyendo pero no limitándose a Supabase y Mixpanel, los cuales podrán encontrarse domiciliados en la República Argentina o en el exterior, garantizando en todos los casos niveles adecuados de protección de datos conforme a la normativa aplicable.

2.4 Derechos del Usuario

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales en cualquier momento, enviando una solicitud al correo electrónico: administracion@perfiles.com.ar, previa acreditación de su identidad.

2.5 Seguridad de la información

El Usuario reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles y que, a pesar de los esfuerzos razonables de Ferrara S.A., no puede garantizarse la absoluta inviolabilidad de los sistemas.

2.6 Autoridad de control

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

3. CUENTA Y VALIDACIÓN DEL USUARIO

El acceso a la App requiere la validación del número de teléfono del Usuario y la verificación de su identidad mediante el tipo y número de documento.

El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta, actual y completa, y a mantenerla actualizada en todo momento.

La confidencialidad del acceso a la App es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Todas las operaciones realizadas desde su dispositivo se considerarán efectuadas por el Usuario.

Ferrara S.A. podrá suspender o bloquear el acceso del Usuario a la App en caso de detectar usos indebidos, fraudulentos o contrarios a los presentes Términos y Condiciones.

4. REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD

La App se encuentra disponible únicamente para personas mayores de 18 años que sean clientes de Ferrara S.A.

Ferrara S.A. se reserva el derecho de restringir el acceso a la App y/o a determinados beneficios o promociones a cualquier Usuario, región geográfica o jurisdicción.

5. INFORMACIÓN Y BENEFICIOS DISPONIBLES

Ferrara S.A. realiza sus mejores esfuerzos para que la información publicada en la App sea precisa y actualizada. Sin perjuicio de ello, no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de los beneficios, premios, puntos o condiciones publicadas.

Los beneficios, premios y promociones podrán estar sujetos a disponibilidad, stock, vigencia temporal y condiciones particulares, las cuales serán informadas en cada caso dentro de la App.

6. USO DE LA APP

6.1 Control de contenidos

Ferrara S.A. se reserva el derecho de supervisar, modificar, restringir o eliminar cualquier contenido disponible en la App, sin necesidad de notificación previa.

6.2 Acceso a la información

El Usuario acepta que Ferrara S.A. podrá acceder a la información asociada a su uso de la App cuando resulte necesario para la prestación del servicio, la seguridad de los sistemas o el cumplimiento de obligaciones legales.

6.3 Cancelación y bloqueo

Ferrara S.A. podrá cancelar, suspender o bloquear el acceso del Usuario a la App en cualquier momento, sin necesidad de justificación ni notificación previa, y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

6.4 Terminación del servicio

Ferrara S.A. podrá discontinuar la App de forma permanente o temporal a su exclusivo criterio.

7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario es el único responsable por el uso que haga de la App y de los beneficios, premios o puntos obtenidos a través de la misma.

El Usuario se compromete a cumplir con toda la normativa local, provincial, nacional e internacional aplicable.

Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar la App con fines ilegales, fraudulentos o no autorizados
  • Manipular, alterar o interferir en el funcionamiento de la App o sus sistemas
  • Acceder o intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores o bases de datos
  • Difundir información falsa, engañosa o que afecte derechos de terceros

8. PUNTOS, CANJES Y PREMIOS

Los puntos acumulados a través de la App no tienen valor monetario, no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.

Los premios y beneficios estarán sujetos a disponibilidad y a las condiciones específicas de cada campaña.

Ferrara S.A. se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar los sistemas de puntos, canjes o premios en cualquier momento, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte del Usuario.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Ferrara S.A. no será responsable por daños directos o indirectos, emergentes o lucro cesante, derivados del uso o imposibilidad de uso de la App.

Ferrara S.A. no será responsable por fallas técnicas, interrupciones del servicio, errores de sistema, accesos no autorizados o pérdida de información causada por terceros.

10. CONFIDENCIALIDAD

Ferrara S.A. mantendrá la confidencialidad de la información proporcionada por los Usuarios, salvo en los casos en que sea requerida por autoridad judicial o administrativa competente, o cuando la información se haya tornado pública por medios ajenos a Ferrara S.A.

11. INDEMNIDAD

El Usuario se compromete a mantener indemne a Ferrara S.A., sus directores, empleados y empresas vinculadas frente a cualquier reclamo, acción o demanda de terceros derivada del uso indebido de la App o del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

12. NOTIFICACIONES

Toda notificación o comunicación al Usuario se considerará válida cuando sea enviada al número de teléfono, correo electrónico o medio de contacto informado por el Usuario.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para cualquier controversia derivada del uso de la App, será competente, a elección del consumidor, el juez del lugar del consumo, del domicilio del consumidor, del domicilio del demandado o del lugar de celebración del contrato.

14. CONTACTO Y RECLAMOS

En caso de consultas, reclamos o denuncias por posibles infracciones a sus derechos, el Usuario podrá comunicarse con Ferrara S.A. a través de:

Correo electrónico: administracion@perfiles.com.ar

Formulario web: https://perfiles.com.ar

Ferrara S.A. analizará cada solicitud y dará respuesta en un plazo razonable.

Última actualización: Enero 2026